POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN DEBEN REALIZARSE DENTRO DE LOS 15 DÍAS DESPUÉS DE LA ENTREGA A [email protected]. POR FAVOR, ESCRIBA SU NOMBRE, NÚMERO DE PEDIDO Y ARTÍCULOS DE DEVOLUCIÓN EN EL CORREO ELECTRÓNICO. UNA VEZ ABIERTA LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN, LOS ARTÍCULOS DEBEN SER ENVIADOS INMEDIATAMENTE.
- PARA QUE SE ACEPTE LA DEVOLUCIÓN, EL(LOS) ARTÍCULO(S) DEBEN ESTAR:
– EN SU ESTADO ORIGINAL; SIN USAR, SIN ALTERAR, SIN LAVAR Y SIN DAÑOS.
– SIN FALTAR ACCESORIOS COMO CINTURONES, CORREAS, CORDONES O LOGO.
– ETIQUETAS ORIGINALES, BOLSAS PARA ROPA Y/O EMBALAJE DEL PRODUCTO INTACTOS.
– LOS ARTÍCULOS QUE FUERON COMPRADOS EN OFERTA, COLECCIONES ANTERIORES O DURANTE PROMOCIONES ESPECIALES NO SON ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN.
PARA CLIENTES NO ARGENTINOS, CONTACTE A [email protected] Y LE PROPORCIONAREMOS LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA Y LA ETIQUETA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE DHL. TENGA EN CUENTA QUE SI HA ACEPTADO UNA ETIQUETA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN INTERNACIONAL DE NOSOTROS, LA TARIFA SE DEDUCIRÁ DEL IMPORTE TOTAL DE SU REEMBOLSO.
REEMBOLSOS
TENGA EN CUENTA QUE LOS REEMBOLSOS PUEDEN TARDAR HASTA 7 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR A SU CUENTA.
EL REEMBOLSO SE REALIZARÁ AL MÉTODO DE PAGO ORIGINAL EXCLUYENDO EL COSTO DE LA TARIFA DE ENVÍO ORIGINAL Y CUALQUIER DERECHO O IMPUESTO INCURRIDO.
SI HA SOLICITADO UNA DEVOLUCIÓN, EL COSTO DEL ENVIO SE DEDUCIRÁ DEL TOTAL DE SU REEMBOLSO FINAL.
CAMBIOS
EN CASO DE QUERER CAMBIAR UN PRODUCTO POR OTRO, EXPLIQUE EN DETALLE CUALES SON LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS, TALLE, COLOR, ETC Y POR CUAL/ES SOLICITA EL CAMBIO. EL COSTO DE EL/LOS ENVIO/S CORREN POR CUENTA SUYA.
EL PRODUCTO QUE QUIERA CAMBIAR, SERÁ ENVIADO UNA VEZ CORROBORADO EL ESTADO DEL PRIMER PRODUCTO ADQUIRIDO, EL PRODUCTO DEVUELTO TIENE QUE CUMPLIR CON LAS CONDICIONES MENCIONADAS EN EL PUNTO 1 DE ESTE MISMO TEXTO.
ANTE CUALQUIER DUDA PUEDE CONTACTARNOS A ESTE MAIL [email protected]
